Trygdekontoret heter i dag Nav-kontoret

Trygdekontoret er i dag en del av Nav-kontoret i kommunen din. De lokale trygdekontorene gikk inn i Nav da etaten ble opprettet 1. juli 2006.

Trygdekontoret heter i dag Nav-kontoret. De lokale trygdekontorene ble en del av Nav da etaten ble opprettet 1. juli 2006, og i dag er det Nav-kontoret i kommunen din som har overtatt det trygdekontoret gjorde. Vil du ha kontakt med Nav, finner du ditt lokale kontor på siden Ditt lokale trygdekontor, og spørsmål om saken din kan du ta på telefon 55 55 33 33 (hverdager kl. 9–15, tastevalg 1 for privatperson).

Hva trygdekontoret var

«Trygdekontoret» var ikke ett kontor, men et nett av lokale kontorer som tok imot søknader og ga veiledning om folketrygdens ytelser. Store norske leksikon beskriver dem som lokale kontorer for kontakt med publikum, behandling av krav og søknader og veiledning om trygde- og bidragsrettigheter. Det var her man leverte søknad om sykepenger, uførepensjon og alderspensjon, og her man snakket med trygdesjefen eller en saksbehandler.

Folketrygdloven av 1966, som trådte i kraft 1. januar 1967, bestemte at det skulle være et trygdekontor i hver kommune. Loven la også opp til at departementet kunne samtykke til felles trygdekontor for to eller flere kommuner. Over trygdekontorene sto fylkeskontorene, og øverst sto Rikstrygdeverket. Mer om oppbyggingen finner du i artikkelen om trygdeetaten og de lokale trygdekontorene og i artikkelen om Rikstrygdeverket.

Trygdekontoret tok seg ikke av alt som i dag ligger hos Nav. Arbeidssøkere og dagpenger hørte til arbeidskontoret, som hørte til Aetat. Økonomisk sosialhjelp var, og er, et kommunalt ansvar. Før 2006 kunne man altså måtte gå til tre ulike kontorer for å få hjelp med samme livssituasjon.

Hvordan trygdekontoret ble Nav

Tanken om å slå tjenestene sammen kom fra Stortinget. Den 12. desember 2001 ba Stortinget enstemmig regjeringen om å utrede ett felles organ for sosial-, arbeidsmarkeds- og trygdetjenester. Et offentlig utvalg leverte utredningen «En ny arbeids- og velferdsforvaltning» (NOU 2004:13) 29. juni 2004. Den 31. mai 2005 sluttet Stortinget seg til regjeringens forslag i St.prp. nr. 46 (2004–2005): Aetat og trygdeetaten skulle bli én statlig etat, og staten og kommunen skulle drive felles kontorer i hver kommune.

Lov om arbeids- og velferdsforvaltningen ble kunngjort 16. juni 2006 og trådte i kraft 1. juli 2006. Samme dag ble NAV opprettet ved at Aetat og trygdeetaten ble slått sammen. Navnet var opprinnelig en forkortelse for «Ny arbeids- og velferdsforvaltning». Rikstrygdeverket og arbeidskontorene ble lagt ned, og oppgavene gikk til den nye etaten. Hele bakgrunnen er fortalt i vår artikkel om overgangen fra trygdekontoret til NAV.

Hva et Nav-kontor er

Nav-kontoret er et partnerskap mellom staten og kommunen. Loven slår fast at etaten og kommunene skal opprette felles lokale kontorer som dekker alle kommuner, og hvert kontor opprettes ved en avtale mellom Nav og kommunen. Kontoret skal ivareta både statens oppgaver og kommunens oppgaver etter sosialtjenesteloven. Hvilke kommunale tjenester som ligger ved kontoret utover det lovpålagte, avgjør partene selv, så det varierer litt fra kommune til kommune.

Det betyr at det som før var spredt på flere kontorer, nå i prinsippet har én lokal adresse. Her finner du de kommunale tjenestene som økonomisk sosialhjelp og kvalifiseringsprogram. De statlige ytelsene, som sykepenger, arbeidsavklaringspenger og pensjon, kommer fra folketrygden (se Folketrygden forklart). Store norske leksikon oppgir 259 Nav-kontor i kommuner og bydeler i 2023, og at Nav har rundt 22 000 ansatte, hvorav 15 500 i staten.

Hvor henvender du deg i dag?

Det er tre naturlige innganger, avhengig av hva du trenger:

• Telefon. Nav kontaktsenter svarer privatpersoner på 55 55 33 33, hverdager kl. 9–15. Velg tastevalg 1 for privatperson. Pensjon har eget nummer, 55 55 33 34. Les mer på siden om Nav kontaktsenter.
• Nav-kontoret i kommunen. Finn adresse og åpningstider i oversikten over Nav-kontorer. Nav-kontorene har ikke egne publikumsnumre på telefon.
• Nav.no. Søknader og meldinger sendes inn via nav.no.

Er navnet endret, nå som det heter «Nav»?

Skrivemåten er endret, ikke etaten. Etter Navs egne skriveregler skrives navnet «Nav» med stor N og små bokstaver. Dette gjelder fra 1. november 2024, og før det skrev man «NAV». Det formelle navnet er fortsatt Arbeids- og velferdsetaten. Vi bruker «NAV» på denne siden bare når vi omtaler etaten slik den het i skrift 2006–2024.

Ønsker du hele historien, finner du den i artikkelen om trygdekontorets historie og i oversikten over Aetat og arbeidskontoret.