Pasient- og brukerombudet: kontaktinformasjon

Pasient- og brukerombudet gir gratis råd og informasjon om rettighetene i helse- og omsorgstjenesten og kan hjelpe til med å få svar på om helsehjelpen er god nok. Alle kan kontakte ombudet, ombudet har taushetsplikt og man kan være anonym.

Hva Pasient- og brukerombudet gjør

• Pasient- og brukerombudet gir gratis råd og informasjon om rettighetene i helse- og omsorgstjenesten og kan hjelpe til med å få svar på om helsehjelpen er god nok. Alle kan kontakte ombudet, ombudet har taushetsplikt og man kan være anonym.
• Arbeidsområdet omfatter den statlige spesialisthelsetjenesten, fylkeskommunale tannhelsetjenester og kommunal helse- og omsorgstjeneste. Det er 15 kontorer fordelt over hele landet, og ombudet er tilknyttet Helsedirektoratet.

Når du bør ta kontakt

• Man kan kontakte ombudet ved avslag eller lang ventetid på helse- og omsorgstjenester, eller hvis man er misfornøyd med behandling. Ombudet gir råd og veiledning, men behandler ikke selve saken.
• Ring 40 50 16 00 (landsdekkende) eller send sikker melding via Altinn; ombudet svarer innen 3 virkedager. Pasienter, brukere og pårørende bruker sikker melding, ikke e-post.

Kontaktinformasjon