Mal for klage på vedtak fra Nav

Her er en klagemal du kan kopiere og fylle ut. Du har seks uker på å klage på et trygdevedtak, og klagen sendes til Nav-enheten som fattet vedtaket. Fristen og adressen i vedtaksbrevet gjelder foran malen.

Under finner du et klagebrev du kan kopiere og tilpasse. Du har seks uker på å klage på et vedtak om en trygdeytelse (folketrygdloven § 21-12), og klagen sendes til Nav-enheten som fattet vedtaket. Fristen og adressen som står i vedtaksbrevet, gjelder alltid foran malen på denne siden. Gjelder vedtaket økonomisk sosialhjelp, er fristen tre uker, og da bruker du malen for klage på sosialhjelp.

Malen

Alt i hakeparentes fyller du inn selv. Slett parentesene og forklaringene når du er ferdig. Fødselsnummer og andre personopplysninger skriver du bare i brevet du sender til Nav, aldri i åpne nettskjema.

[Fullt navn]
[Adresse]
[Postnummer og sted]
[Telefonnummer]
Fødselsnummer: [Fødselsnummer, 11 siffer]

Til Nav [Navnet på enheten som står i vedtaksbrevet]
[Adressen som står i vedtaksbrevet]

[Sted og dato]

Klage på vedtak av [Dato for vedtaket] om [Hva vedtaket gjelder]

Jeg klager på vedtaket fra Nav datert [Dato for vedtaket], som gjelder [Hva vedtaket gjelder, for eksempel avslag på arbeidsavklaringspenger]. Jeg fikk vedtaket [Dato vedtaket kom fram til meg].

Jeg er uenig i vedtaket fordi [Forklar med egne ord hva du mener er feil. Skriv hva du mener Nav har oversett, misforstått eller regnet feil, og gjerne hvilke opplysninger du mener er viktige].

Jeg ber om at vedtaket endres slik at [Det du ønsker, for eksempel: jeg innvilges ytelsen fra og med en bestemt dato, eller at beløpet beregnes på nytt].

Jeg legger ved [Liste over vedlegg, for eksempel legeerklæring, lønnsslipper, dokumentasjon fra arbeidsgiver]. Jeg ber også om å få se dokumentene i saken min, og om å få uttale meg hvis Nav mener noe er uklart.

[Hvis relevant: Jeg ber om at vedtaket ikke settes i verk før klagen er behandlet. Begrunnelse: ...]

Med vennlig hilsen
[Underskrift]
[Fullt navn med blokkbokstaver]

Hva hver del betyr

Mottaker. Klagen skal sendes til den Nav-enheten som fattet vedtaket, ikke direkte til Nav klageinstans (forvaltningsloven § 32 bokstav a). Enheten vurderer saken på nytt. Mener den at vedtaket var riktig, sendes saken videre til Nav klageinstans. Navnet på enheten og adressen står i vedtaksbrevet.

Hvilket vedtak. Klagen må si hvilket vedtak den gjelder (§ 32 bokstav c). Datoen og hva vedtaket handler om er nok, sammen med fødselsnummeret ditt. Står det et saksnummer eller en referanse i brevet, kan du ta det med.

Hva du ønsker endret. Loven krever at du sier hvilken endring du vil ha (§ 32 bokstav d). Vær konkret: «innvilge», «beregne på nytt» eller «oppheve avslaget» er bedre enn «se på saken igjen».

Begrunnelsen. Du må ikke begrunne klagen for at den skal telle som klage, men loven sier at klagen bør nevne grunnene (§ 32 andre ledd). Skriv kort og rolig. Beskriv hva som er galt: en opplysning som mangler, et dokument som ikke er lagt til grunn, en beregning som ser feil ut. Du trenger ikke sitere lovparagrafer.

Underskrift. Klagen skal være underskrevet av deg eller av en fullmektig (§ 32 bokstav b). Et brev uten underskrift kan Nav be deg rette. Klager du digitalt på nav.no/klage, følger du skjemaet der i stedet for å skrive under på papir.

Innsyn og uttalelse. Setningen om å se dokumentene er ikke et krav, men den minner Nav om retten du har som part. Vil du ha innsyn skriftlig og målrettet, kan du bruke veiledningen om innsyn.

Hva du legger ved

Legg ved det som støtter det du skriver. Hva det er, avhenger av saken:

• kopi av vedtaket du klager på
• ny eller utfyllende legeerklæring hvis klagen gjelder helse eller arbeidsevne
• lønnsslipper, skattemelding eller andre papirer hvis klagen gjelder inntekt eller beregning
• dokumentasjon fra arbeidsgiver, skole eller andre hvis det er relevant

Har du ikke alt klart, send klagen i tide uten vedleggene og skriv at dokumentasjonen kommer. Nye opplysninger kan du sende helt til saken er avgjort. Behold en kopi av alt du sender.

Hvor sender du klagen?

Du har to veier:

1. Digitalt på nav.no. Under nav.no/klage finner du klageskjema for flere ytelser. Du må logge inn.
2. Med post. Skriv ut brevet, skriv under og send det til adressen i vedtaksbrevet. Bruk adressen i brevet du har fått. Finner du den ikke, ring Nav på 55 55 33 33 eller spør på Nav-kontoret ditt.

Loven åpner også for at du klager muntlig til enheten (folketrygdloven § 21-12 tredje ledd). Skriftlig er likevel enklest å dokumentere.

Hva skjer videre?

Enheten som fattet vedtaket gjør en ny vurdering. Får du medhold, kommer det et nytt vedtak. Får du ikke det, sendes klagen til Nav klageinstans, og du får beskjed. Sier klageinstansen nei, kan du anke til Trygderetten, se anke til Trygderetten. Hele forløpet er forklart i klage på vedtak fra Nav.

En klage stanser ikke vedtaket av seg selv. Nav kan beslutte å utsette gjennomføringen (forvaltningsloven § 42), og derfor står det en linje om det nederst i malen. Slett den hvis du ikke trenger den.

Få hjelp til å skrive klagen

Nav kan hjelpe deg å skrive klagen. Avtal time, og du har rett til å ha med en person du har tillit til. Du kan også gi en fullmektig eller advokat oppdraget, se fullmakt og verge. Gratis juridisk hjelp tilbys av flere tiltak, se gratis rettshjelp.

Malen er en ramme og ikke en vurdering av saken din. Hva som er riktig utfall, avgjør Nav og klageinstansen.