Mal: be om innsyn i saken din hos Nav

Som part har du rett til å se dokumentene i saken din (forvaltningsloven § 18). Her er en mal du kan bruke, og en forklaring på hver del. Svaret skal komme innen tre arbeidsdager.

Du har rett til å se dokumentene i din egen sak hos Nav. Retten står i forvaltningsloven § 18: «En part har rett til å gjøre seg kjent med sakens dokumenter». Du kan kreve innsyn muntlig eller skriftlig, og Nav skal svare innen tre arbeidsdager. Under er en mal du kan bruke, og en forklaring på hvordan du fyller den ut.

Malen

Til Nav
Dato: [Dato]

Krav om innsyn i egen sak, jf. forvaltningsloven § 18

Navn: [Fullt navn]
Fødselsnummer: [Fødselsnummer]
Adresse: [Gate, postnummer og sted]
Telefon: [Telefonnummer]

Jeg er part i en sak hos Nav og ber om innsyn i dokumentene i saken.

Saken gjelder: [ytelsen eller saken, for eksempel sykepenger, uføretrygd eller dagpenger].
Saksnummer: [Saksnummer, hvis du har det].
Tidsrom: [for eksempel fra [Dato] til [Dato], eller «hele saken»].

Jeg ber om innsyn i: [velg det som passer: hele saken / søknaden min / vedtaket av [Dato for vedtaket] / legeerklæringer og sykmeldinger / rapporter og vurderinger / [annet dokument]].

Jeg ønsker å få dokumentene [på papir i posten / digitalt / ved at jeg møter opp på Nav-kontoret [Navn på kontoret]].

Med hilsen

[Underskrift]
[Fullt navn med blokkbokstaver]

Hva hver del betyr

• Hvem du er. Nav må vite hvilken person og hvilken sak det gjelder. Fødselsnummeret er det sikreste stedet å starte, men skriv det bare i krav du sender til Nav selv, og ikke i åpne meldinger.
• Hva saken gjelder. Oppgi ytelsen. Nav sier selv at du bør spesifisere hva du vil se, og gjerne tidsrom og hvilken sak eller ytelse det gjelder.
• Omfang. Du kan be om enkeltdokumenter eller hele saken. Til saken hører blant annet søknader, vedtak, rapporter, sykmeldinger og legeerklæringer. Vet du ikke hva som ligger der, be om hele saken.
• Hvordan du vil ha dem. Denne linjen er valgfri og er ikke noe loven krever. Stryk den hvis du ikke har en favoritt.

Hva du legger ved

Normalt ingenting. Det du trenger, er bare å si hvem du er og hva du vil se. Ber du om innsyn på vegne av en annen, må du legge ved samtykke eller fullmakt, eller dokumentasjon på vergemål. Det er ikke nok å være nærmeste pårørende. Hvordan en fullmakt lages, står i fullmakt og verge overfor Nav. Advokater som bistår deg i saken, trenger i utgangspunktet ikke å vise skriftlig fullmakt.

Hvor sender du kravet?

Nav tar imot innsynskrav muntlig og skriftlig i alle kanalene sine, og du kan kreve innsyn når som helst, også etter at saken er avsluttet. Den enkleste veien er nav.no/innsynskrav, hvor du logger inn og velger «Send innsynskrav». Vil du heller snakke med noen, kan du ringe Nav kontaktsenter på 55 55 33 33 (tastevalg 1 for privatperson) eller ta det opp på Nav-kontoret. Hva du kan få hjelp til der, står på siden om Nav kontaktsenter.

Nav oppgir ikke en postadresse for innsynskrav på siden vi har lest, så vi nevner ingen her. Har du fått brev fra Nav der en adresse er oppgitt for saken din, følger du den.

Opplysninger utenfor en bestemt sak

Nav har også personopplysninger om deg som ikke ligger i en enkelt sak. Ifølge Navs personvernerklæring kan du logge inn på nav.no og se mange av dem selv. Trenger du mer enn det som vises der, tar du kontakt med Nav. Er du rammet av en automatisert avgjørelse, har du rett til å få beskjed om det og til å få vite hvilke kriterier som er brukt. Skriv i så fall dette inn i kravet ditt, for eksempel under «annet».

Svar og avslag

Nav skal svare innen tre arbeidsdager. Gjelder kravet mange eller eldre dokumenter, kan det ta lengre tid, og du skal da få beskjed. Får du helt eller delvis avslag, kan du klage til Nav kontaktsenter innen tre uker fra du fikk svaret. Klagen må være skriftlig og underskrevet av deg eller av fullmektigen din. Forvaltningsloven §§ 18 a til 19 har unntak fra innsynsretten, men selv da skal Nav vurdere å gi helt eller delvis innsyn.

Mer om retten og om forskjellen mellom innsyn i din egen sak og innsyn etter offentleglova står i artikkelen om innsyn i saken din. Skal du anke etterpå, finner du en mal for anke til Trygderetten.